VOORWAARDEN

“For the German-only speakers: Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen ihre Vertragserklärung widerrufen”

Deze Voorwaarden (tezamen met de informatie en beleid opgenomen op de pagina “Klantenservice” op de website en andere documenten waar in deze Voorwaarden naar verwezen wordt) zetten de juridische voorwaarden uiteen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze website https://www.maskk.com, alle bijbehorende sub-domeinen en elke andere website die door ons of namens ons gebruikt wordt en elke mobiele applicatie of applicatie voor Pc’s ontwikkeld door ons of in onze naam (tezamen genaamd de “Websites” en “Website” indien er gerefereerd wordt aan een willekeurige enkele) en de andere diensten die we aanbieden (de “Diensten) evenals de producten die wij verkopen (de “Producten”).

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig en zorg dat u deze begrijpt voordat u gebruikmaakt van de diensten of de producten aanschaft. Denk erom dat door het gebruik van de Diensten of het aanschaffen van de Producten u ermee instemt om gehouden te worden aan deze Voorwaarden. Als u deze voorwaarden niet accepteert zal u geen gebruik kunnen maken van de Diensten of de Producten kunnen aanschaffen en dient u de Website onmiddellijk te verlaten. Als u de Website blijft gebruiken of indien u producten aanschaft zien wij dit als teken dat u deze Voorwaarden accepteert.

1) Deze Voorwaarden begrijpen

Wanneer bepaalde woorden en zinnen gebruikt worden in deze Voorwaarden hebben deze een specifieke betekenis (bekend als ‘gedefinieerde termen’). U kunt deze gedefinieerde termen herkennen omdat deze geschreven worden met een hoofdletter (zelfs wanneer ze niet aan het begin van een zin staan). Wanneer een gedefinieerde term gebruikt wordt heeft het de betekenis die eraan gegeven is in het gedeelte van de Voorwaarden waarin dit gedefinieerd is (u kunt deze betekenissen vinden door te zoeken naar de zin waar de gedefinieerde term tussen haakjes en aanhalingstekens staat).

Wanneer we refereren aan “we”, “wij”, “ons” of “onze” bedoelen we Maskk. Wanneer we refereren aan “u” of “uw” bedoelen wij u, de persoon die gebruikmaakt van de Diensten of de Producten aanschaft.

We hebben rubrieken gebruikt om u te helpen deze Voorwaarden te begrijpen en informatie gemakkelijk terug te kunnen vinden. Deze Voorwaarden zijn alleen beschikbaar in het Engels. We bewaren geen kopieën van de contracten tussen ons en u met betrekking tot onze levering van Diensten of de verkoop van Producten, dus we raden aan dat u een kopie van de Voorwaarden uitprint of opslaat voor uw eigen administratie (maar denk erom dat we deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen dus controleer de Website regelmatig en iedere keer dat u gebruikmaakt van de Diensten om producten te bestellen, om er zeker van te zijn dat u de juridische Voorwaarden begrijpt die op dat moment van kracht zijn).

2) Over ons

Wij heten FH2H, Bv. en wij beheren de Website. We zijn een bedrijf dat geregistreerd is in Portugal en houden kantoor op de Rua Doutor Eduardo Santos Silva, 261, Fracção H 4200-283 Porto, Portugal. Ons BTW-nummer is PT515994839.

We bieden de Diensten en Producten aan u aan middels de Website. Verdere details over de Diensten en Producten die wij aanbieden worden in de onderstaande rubriek 3 uitgelegd.

3) Diensten en Producten

De Diensten die wij bieden stellen u in staat door de Website te bladeren en producten aan te schaffen die geproduceerd zijn door enkele van de beste textielfabrieken in Europa die door ons geselecteerd zijn. Als onderdeel van de Diensten bieden we eveneens bepaald extra diensten aan, zoals het regelen van de levering van producten (hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn) en we bieden u gratis klantenservice.

Denk erom dat de verzendingsdienst door ons aan u aangeboden wordt en u daardoor een contract aangaat met ons voor een verzendingsdienst geregeld door ons. We mogen kosten in rekening brengen voor deze diensten die getoond zullen worden voorafgaand aan de aanschaf van de producten. Uw contract met ons is voltooid wanneer de producten bij u afgeleverd zijn door de koerier.

4) Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid met betrekking tot de Diensten en Producten bestaat eruit dat als, tijdens het bieden van de Diensten en Producten aan u, we er niet in slagen deze Voorwaarden na te leven, we verantwoordelijk zijn voor schade die u lijdt die het voorzienbare resultaat zijn van het schenden van deze Voorwaarden of nalatigheid van onze kant. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor schade die niet voorzienbaar is. Schade is voorzienbaar wanneer deze een duidelijke consequentie is van onze schending of als dit besproken is door u en ons op het moment dat u de Diensten begonnen bent te gebruiken of de aankoop van een Product heeft afgerond. We beperken onze aansprakelijkheid niet en sluiten deze niet in het geval van: • (a) overlijden of een persoonlijk ongeval veroorzaakt door nalatigheid van onze kant; • (b) fraude of frauduleuze en verkeerde voorstelling van zaken; • (c) elke andere aansprakelijkheid die juridisch gezien niet beperkt kan worden.

5) Productdetails

We trachten zo accuraat mogelijk te zijn met betrekking tot de beschrijving van de producten die getoond worden op de website. Neem a.u.b. contact op met onze verkoopadviseurs indien u meer informatie over een product wenst. De afbeeldingen van de Producten op de Website zijn louter voor illustratieve doeleinden en ondanks dat we proberen om de kleuren accuraat te tonen kunnen we niet garanderen dat uw computerscherm de echte kleur van de producten op de juiste wijze weergeeft.

We bieden geen artikelen met gebreken of Producten van mindere kwaliteit dan de overeenkomstige marktstandaarden te koop aan op de Website. Indien een artikel dat u besteld heeft niet is zoals beschreven, gebreken heeft of van een mindere kwaliteit is kunt u contact opnemen met onze klantenservice om een terugbetaling aan te vragen, waarop wij de situatie zullen beoordelen met de fabriek die deze geproduceerd heeft. Wanneer het artikel ontvangen is door de Fabriek die deze geproduceerd heeft zult u een volledige terugbetaling van het gebrekkige product ontvangen of een korting, vervanging of gerepareerd artikel indien mogelijk, zoals wij per geval bepalen. We zullen u alle van toepassing zijn vervoerskosten vergoeden evenals alle andere redelijkerwijs gemaakte kosten met betrekking tot het terugzenden van de producten (we zullen u informeren of de producten bij u opgehaald zullen worden of dat u het terugsturen moet regelen).

Als consument heeft u wettelijke rechten met betrekking tot de producten die gebrekkig of niet zoals beschreven zijn. Advies over uw wettelijke rechten kunt u verkrijgen via het Juridisch Loket of de Consumentenbond. Niets wat opgenomen is in deze Voorwaarden zal van invloed zijn op deze wettelijke rechten.

De Producten die wij verkopen zijn uitsluitend voor huishoudelijk en persoonlijk gebruik. U stemt ermee in dat u de Producten niet zult gebruiken voor commerciële en zakelijke doeleinden en deze niet zult doorverkopen. We zijn niet aansprakelijk voor financiële schade, verlies van handel, onderbrekingen van uw handel of het gemiste zakelijke kansen.

6) Bestellingen, prijzen en betaling

Door het betalingsproces te doorlopen en een bestelling te plaatsen door te klikken op de knop “Bestelling plaatsen” op de kassapagina biedt u aan om Producten van ons te kopen. Uw bestelling voor de Producten is onderhavig aan deze Voorwaarden. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging van de prijs van de bestelling. Nadat u het contract voor de producten met ons aangaat, zijn wij wettelijk verplicht om u de goederen te leveren, overeenkomstig het contract. Het eigendomsrecht van het product zal op u overgaan op het moment dat uw betaling is geaccepteerd. Wat er eventueel nog gebeurt met het product is de verantwoordelijkheid van Maskk totdat deze afgeleverd is op het adres dat gespecificeerd is op het moment dat u de bestelling plaatste.

Om Producten te bestellen die u in het bezit te zijn van een geldige credit card of bankpas (zie sectie (c) hieronder voor details over geaccepteerde betaalmethodes). Door een bestelling te plaatsen belooft u dat alle gegevens die u verschaft juist en accuraat zijn, dat u de gemachtigde gebruiker van de credit card of bankpas bent die gebruikt wordt om uw bestelling te plaatsen en dat er voldoende geld op de rekening staat om de kosten van uw bestelling te betalen.

De Website stelt u in staat om uw bestelling te controleren en mogelijke fouten te corrigeren voordat u de aankoop voltooid. Neem a.u.b. de tijd om uw bestelling na te lezen en te controleren op elke pagina van het bestelproces aangezien het uw verantwoordelijkheid is om te zorgen dat de informatie die u biedt accuraat is (bijvoorbeeld de juiste producten, hoeveelheden, maat, kleur, etc.).

Wanneer u de aankoop voltooid zult u een email ontvangen die de aankoop bevestigd. Middels deze email accepteert u uw bestelling. Het contract tussen ons met betrekking tot de Producten wordt gesloten op het moment van de bevestiging van de betaling. We sturen u een bevestigingsemail, die het contract tussen ons bekrachtigd. De bevestigingsemail zal een beschrijving van de producten uit de bestelling bevatten en bepaalde andere informatie over uw rechten met betrekking tot het annuleren van het contract (zie rubriek 10 voor meer informatie over uw rechten om het contract te annuleren). Alleen producten vermeld in de email die de verzending bevestigd zijn opgenomen in het contract.

(a) Prijsstelling en beschikbaarheid. Terwijl wij trachten ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen die op de Website staan correct zijn, kunnen fouten zich voordoen. Indien we een fout in de prijs van producten die u besteld heeft ontdekken zullen wij u zo snel mogelijk hierover informeren en u de optie bieden om uw bestelling alsnog te bevestigen tegen de juiste prijs of de bestelling te annuleren. Indien wij er niet in slagen om contact met u te hebben zal de bestelling beschouwd worden als geannuleerd. Indien u annuleert en reeds betaald heeft door de producten zult u zo snel mogelijk een volledige terugbetaling ontvangen.

Als u de Website bekijkt vanuit het Verenigd Koninkrijk of een land in de Europese Unie zijn de prijzen van de producten inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijzen en zullen apart in rekening gebracht worden. De verzendkosten (die eveneens BTW zullen bevatten) zullen variëren, afhankelijk van de producten die u heeft besteld en uw afleveradres. Lees a.u.b. het deel “Verzendinformatie” of onze pagina over Bestellingen en Verzendingen voor meer details. De verzendkosten die van toepassing zijn op uw bestelling zullen duidelijk vermeld worden bij de kassa voordat u uw bestelling plaatst (en zijn meegerekend in het “Totaalbedrag” dat onderaan de pagina met de samenvatting van de bestelling staat).

Afhankelijk van uw afleveradres kunnen er verschillende belastingregels of extra kosten toegepast moeten worden. Als u artikelen laat verzenden naar een land buiten Europa moet u wellicht importheffingen betalen over het bedrag van de producten. We zullen u tijdens het betaalproces uitleggen of importheffingen inbegrepen zijn of dat u deze mogelijkerwijs moet betalen wanneer u de producten in ontvangst neemt. Als deze niet inbegrepen worden hebben wij geen controle over deze heffingen en kunnen wij niet adviseren over het bedrag. U bent zelf verantwoordelijk voor dergelijke importheffingen en belastingen die niet inbegrepen zijn. Verdere informatie is ook beschikbaar in het gedeelte over “Heffingen en Belastingen” op onze pagina over Bestellingen en Verzendingen.

Denk erom dat wanneer u een artikel retourneert de belastingen en heffingen aan u terugbetaald worden indien deze oorspronkelijk inbegrepen waren in de aankoopprijs. Indien deze niet inbegrepen waren zult u er zelf verantwoordelijk voor zijn om deze rechtstreeks terug te vragen bij uw lokale douanekantoor.

(b) Betaling. Lees a.u.b. over de beschikbare betaalmethodes. Wanneer u een bestelling indient doen wij een standaard autorisatiecontrole op uw betaalkaart en Producten zullen niet verzonden worden totdat de gegevens die u heeft opgegeven geverifieerd zijn. Voor informatie over wanneer uw betaling afgeschreven zal worden van uw rekening kunt u onze Voorwaarden nalezen.

Wanneer we uw betalingsgegevens hebben geverifieerd en uw bestelling goedgekeurd hebben voor levering zullen we u e-mailen om u hierover te informeren. In het onwaarschijnlijke geval dat er zich een probleem voordoet tijdens het verwerken van uw bestellingen zullen we contact met u opnemen en verdere informatie vragen om te trachten het probleem op te lossen.

We behouden het recht om uw bestelling niet te accepteren of te verzenden wanneer er bijvoorbeeld een product besteld is dat niet in voorraad is, dat niet langer verkocht wordt of anderszins niet beschikbaar is of als we geen autorisatie voor uw betaling hebben kunnen krijgen of als u niet voldoet aan de criteria (bijv. U bent nog geen 18 jaar).

7) Levering

De geschatte leverdatum van de producten zal vermeld staan op uw bevestigingsemail. Als u geen geschatte leverdatum van ons ontvangt zullen we de bestelling binnen 30 dagen na de datum van verzending leveren. We bieden u leveringsdiensten en we trachten ervoor te zorgen dat uw bestelling geleverd wordt op de geschatte leverdatum indien deze vermeld is maar er kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor de levering vertraagd wordt, veroorzaakt door evenementen buiten onze macht (lees rubriek 15 hieronder voor meer informatie). Indien dit het geval is zullen wij proberen te regelen dat uw producten zo snel mogelijk geleverd worden maar we zullen niet aansprakelijk zijn voor schade die u lijdt als gevolg van de vertraging.

Levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en uw afleveradres. Levertijden zijn slechts schattingen en kunnen niet gegarandeerd worden.

Indien er niemand aanwezig is op uw adres om te tekenen voor uw bestelling zal onze koerier een briefje achterlaten en moet u contact opnemen om de levering af te spreken.

Lees a.u.b. ook de informatie op onze pagina Bestellingen en Verzending aangezien deze belangrijke informatie bevat over uw bestelling en de levering.

We bieden ook de mogelijkheid om uw bestelling op te halen bij een deelnemende partner- of Doddle-locatie. Lees a.u.b. het deel over Click & Collect voor meer details.

8) Internationale levering

Details van de landen waar we leveren zijn te vinden op onze pagina over Bestellingen en Verzending. Er zijn restricties voor sommige producten voor bepaalde internationale bestemmingen dus lees de informatie op die pagina zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst.

Indien u producten aanschaft voor levering op een internationale bestemming kan uw bestelling onderhavig zijn aan mogelijke importheffingen en belastingen die geheven worden wanneer het pakket de bestemming bereikt. Lees a.u.b. het bovenstaande deel 7(b) voor meer informatie over belastingen en heffingen. U dient alle van toepassing zijnde wetten en regelgeving van het land waar de producten naar toe gezonden worden na te leven. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk indien u dergelijke wetten overtreedt.

9) Retourbeleid

Vanwege de gevoelige aard van ons product is retourneren niet mogelijk. We bieden geen gebrekkige artikelen aan of artikelen van een mindere kwaliteit dan de overeenkomstige marktstandaard. Indien een artikel dat u besteld heeft niet als beschreven, gebrekkig of van mindere kwaliteit is vragen we u om contact op te nemen met onze klantenservice om een terugbetaling aan te vragen. Indien u een product wil retourneren dat nooit uit de verpakking is gehaald kunt u contact opnemen met onze klantenservice om een verzoek tot retourneren in te dienen.

Zie hieronder voor meer informatie over het annuleren van uw bestelling onder het Consumentenrecht.

Annuleren volgens het Consumentenrecht

Afhankelijk van waar u woont heeft u het wettelijke recht om een bestelling te annuleren in overeenstemming met het Consumentenrecht of vergelijkbare Europese wetgeving. Dit betekent dat u, gedurende een bepaalde annuleringsperiode, indien u van idee verandert of vanwege een andere reden besluit dat u de aangeschafte producten niet wilt houden, u ons op de hoogte kan stellen van uw beslissing om de bestelling te annuleren. Wanneer de producten geretourneerd zijn naar ons zult u een volledige terugbetaling ontvangen, inclusief de oorspronkelijk verzendkosten. U bent echter verantwoordelijk voor het regelen en betalen van kosten van het retourneren.

Behalve met betrekking tot bepaalde producten zoals uiteengezet in het Retourbeleid mag u een contract annuleren op elk moment voordat uw bestelling is geleverd en tot maximaal 14 dagen naderhand, te beginnen vanaf de dag waarop u de producten heeft ontvangen (“de afkoelperiode”).

Om een contract te annuleren moet u ons duidelijk informeren en bij voorkeur:

Door het annuleringsformulier in te vullen en terug te sturen naar het adres dat op het formulier staat.

Indien u een bestelling (of deel van een bestelling) annuleert gedurende de afkoelperiode dient u het/de product(en) binnen 14 dagen na de dag waarop u ons verwittigd heeft van de annulering retourneren en zorgen dat het/de artikel(en) voldoen aan de voorwaarden van ons Retourbeleid.

Indien u een contract tussen ons en u annuleert binnen de 14-daagse afkoelperiode zullen we de terugbetaling waar u recht op heeft zo snel mogelijk verwerken. In elk geval zal uw terugbetaling voltooid worden binnen 14 dagen vanaf de dag waarop we uw retourzending hebben ontvangen, of indien eerder, de dag waarop we bewijs hebben ontvangen dat u het/de product(en) heeft geretourneerd naar het adres van de relevante Partner.

10) Onze Website

Dit deel zet de regels uiteen die van toepassing zijn op uw gebruik van de Website (ongeacht of u deze gebruikt om producten te kopen of alleen om te bladeren). Door de Website te gebruiken stemt u in met deze regels. Indien u niet met deze regels instemt heeft u geen toestemming om de Website te gebruiken en dient u deze onmiddellijk te verlaten.

(a) Toegang tot de Website

De Website wordt kosteloos beschikbaar gesteld en u bent verantwoordelijk voor het regelen van de voorzieningen zodat u toegang kunt hebben tot de Website. U bent er eveneens verantwoordelijk voor om te zorgen dat alle personen die zichzelf toegang verschaffen tot de Website via uw internetverbindingen op de hoogte zijn van deze voorwaarden en deze personen die naleven.

Toegang tot de Website is toegestaan op tijdelijke basis en is niet inclusief commercieel gebruik van de Website of de inhoud ervan. U mag de Website niet reproduceren, kopiëren en/of exploiteren voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming.

We behouden ons het recht voor om de Website te verwijderen of aan te passen zonder waarschuwing en van tijd tot tijd zullen we mogelijkerwijs toegang tot de gehele Website of delen ervan beperken. We zullen niet aansprakelijk zijn indien de Website, voor een willekeurige reden, enige periode ontoegankelijk is.

Wanneer u de Website bezoekt en/of een bestelling plaatst communiceert u met ons op elektronische wijze en stemt u ermee in dat alle overeenkomsten, berichten, vrijwaringen en andere communicaties die wij u elektronisch sturen voldoen aan alle juridische vereisten voor dergelijke communicaties op schrift.

(b) Uw gedrag

U mag de Website niet gebruiken op enige wijze die ervoor zorgt, of ervoor kan zorgen, dat de Website of toegang ertoe onderbroken, beschadigd of op enige wijze gehinderd wordt.

U begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor alle elektronische communicatie en inhoud verstuurd naar ons vanaf uw computer en dat u de Website uitsluiten voor wettelijke doeleinden dient te gebruiken.

U mag de Website niet gebruiken voor het volgende:

Het overtreden van alle mogelijk van toepassing zijnde lokale, nationale of internationale wet of regelgeving, op enige wijze die onwettig of frauduleus is, of die een onwettig of frauduleus doeleinde of effect heeft. Om ons materiaal te sturen, gebruiken of hergebruiken dat: (i) illegaal, aanstootgevend, beledigend, onfatsoenlijk, lasterlijk, onzedelijk of bedreiging is en/of (ii) inbreuk maakt op auteursrecht, handelsmerken, vertrouwen, privacy en/of enig ander recht en/of (iii) op enige andere wijze schadelijk is voor derden en/of (iv) verwerpelijk is en/f (v) bestaat uit softwarevirussen, politieke boodschappen, commerciële verzoeken, kettingbrieven, bulk e-mails of elke andere vorm van “spam”. Om schade, ergernis, ongemak of onnodige angst te veroorzaken bij een ander.

Deze voorwaarden overtreden vormt een overtreding onder de Computer Misuse Act 1990. Wij, in navolging van elke mogelijke uitvoerbare wet of openbare bepaling, zal dergelijke overtredingen van de relevante wet melden bij de politie en uw identiteit aan hen vrijgeven. Als u de Voorwaarden en/of de Voorwaarden voor Producten en Diensten van Derden overtreedt moet u ons volledig alle kosten, uitgaven, aansprakelijkheden, schade en verlies vergoeden (uitgesloten zijn indirecte, incidentele of daaruit volgende schade), inclusief rente, boetes en juridische of andere professionele vergoedingen en onkosten die u opgelegd worden of door ons en/of enige ander lid van onze groep betaald moeten worden als resultaat van of in connectie met uw overtreding.

(c) Producten en Diensten van Derden op de Website

De Website kan diensten en/of producten (inclusief add-ons en applicaties) bevatten die aangeboden worden door derden. Uw gebruik van de Producten en Diensten van Derden kan onderhavig zijn aan andere voorwaarden waarvan wij aanbevelen dat u deze doorneemt voordat u voor de eerste maal gebruikmaakt van de Producten en Diensten van Derden en wij raden eveneens aan dat u deze van tijd tot tijd herlees in het geval er wijzigingen worden aangebracht. We verwerpen alle verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor of in connectie met uw gebruik van Producten en Diensten van Derden. We behouden het recht voor om uw toegang tot de Websites en/of Diensten op te schorten, in te trekken, te beëindigen en/of te wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot de Producten en Diensten van Derden, in het geval dat u de voorwaarden voor de Producten en Diensten van Derden overtreedt. Gebruik van de Producten en Diensten van Derden is volledig voor eigen risico.

We geven geen garantie dat alle functies van de Websites, Diensten of Producten en Diensten van Derden op alle apparaten werken.

(d) Linking

We vinden het goed dat u linkt naar de Website maar u moet dat wel doen op een wijze die eerlijk en wettelijk toegestaan is en die onze reputatie niet beschadigd of misbruik ervan maakt (zoals een link gebruiken om associatie met of goedkeuring door ons te suggereren). We behouden het recht voor om toestemming tot linken in te trekken op elk willekeurig moment en, indien we u instructie geven om een link naar de Website te verwijderen, dient u dat onmiddellijk te doen.

In het geval de Website links bevat naar andere websites of middelen aangeboden door derden worden deze links slecht ter informatie aangeboden. We hebben geen controle over de inhoud van die website of middelen en dergelijk links dienen niet geïnterpreteerd te worden als een goedkeuring van onze kant met betrekking tot de websites waarnaar gelinkt wordt. We zijn niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortkomen uit uw gebruik van die websites of middelen.

(e) Onze aansprakelijkheid in verband met de Website

We mogen de Website of de inhoud ervan op elk gewenst moment updaten of wijzigen maar zijn niet verplicht om dit te doen. Onthoud dat dit betekent dat alle inhoud op de Website op enig moment verouderd kan zijn. De inhoud van de Website wordt uitsluitend aangeboden voor algemene informatie. Het is niet bedoeld als informatie waarop u kunt vertrouwen. We geven geen beloftes, garanties of verzekeringen, nadrukkelijk uitgesproken of geïmpliceerd, dat de Website, of enig onderdeel ervan, accuraat, compleet, bijgewerkt of foutloos is. Voor zover de wet dit toestaat sluiten wij alle voorwaarden, garanties, beloften of andere voorwaarden uit die van toepassing kunnen zijn op de Website of op de inhoud, hetzij nadrukkelijk uitgesproken of geïmpliceerd.

We kunnen door u of enige andere gebruiker niet aansprakelijk gesteld worden voor schade, op basis van het contract, door ene onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht of anderszins die zich voordoet in verband met: (i) gebruik van of de onmogelijkheid om gebruik te maken van de Website; of (ii) gebruik van of afgaan op inhoud getoond op de Website.

Denk erom dat wij de Website uitsluitend aanbieden voor huishoudelijk en persoonlijk gebruik en dat wij daarom niet aansprakelijk zijn voor verlies van omzet, verlies van handel, onderbreking van handel of het verliezen van een zakelijke kans.

We zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een virus, denial-of-service-aanval of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw apparatuur, computerprogramma’s, data of andere eigendommen kan infecteren door uw gebruik van de Website of het downloaden van enige content ervan, of website die eraan gelinkt zijn. Op geen enkele wijze sluiten wij onze aansprakelijkheid uit of beperken wij deze in het geval van: 1. Overlijden of persoonlijke ongevallen veroorzaakt door onze nalatigheid; 2. Fraude of frauduleuze en verkeerde voorstelling van zaken; 3. Enige andere aansprakelijkheid die niet beperkt kan worden vanwege wetgeving. Verschillende beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zullen van toepassing zijn in het geval van aansprakelijkheid als geval van onze levering van Diensten aan u (zoals uiteengezet in rubriek 4) en de levering van producten aan u door onze Partners.

11) Privacybeleid

We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met ons Privacybeleid. Neem a.u.b. de tijd om deze zorgvuldig te lezen, aangezien het belangrijke informatie bevat over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Door de Website te gebruiken stemt u in met het gebruik van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid en garandeert u dat alle gegevens verschaft door u juist zijn.

12) Intellectueel eigendomsrecht, software en content

Wij zijn de eigenaar of vergunninghouder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website en de bijbehorende inhoud (zoals tekst, afbeeldingen, logo’s, iconen van knoppen, audioclips, digitale downloads, datacompilaties en software inclusief de presentatie en compilatie ervan) (“Content”). De rechten met betrekking tot de Website en de Content worden beschermd door internationale auteursrechten evenals relevante, nationale wetten met betrekking tot auteursrechten en wetten met betrekking tot databanken. Alle dergelijke rechten zijn voorbehouden.

U mag niet op systematische wijze delen van de Website of de Content extraheren en/of hergebruiken. In het bijzonder mag u geen gebruikmaken van datamining, robots of andere tools voor het verzamelen en extraheren van data (hetzij één- of meermalig) voor hergebruik van substantiële delen van de Website. U mag niet uw eigen database creëren en/of publiceren die substantiële delen van de Website bevat (bijv. onze producten en productlijsten) zonder onze schriftelijke toestemming.

Behalve wanneer nadrukkelijk anders vermeld zijn alle personen (inclusief hun namen en afbeeldingen), handelsmerken van derden en afbeeldingen van producten van derden, diensten en/of locaties vermeld op de Website op geen enkele wijze geassocieerd met , gelinkt aan of geaffilieerd aan ons. Alle handelsmerken/namen vermeld op de Website zijn eigendom van de respectievelijke eigenaren van de handelsmerken.

13) Beleid m.b.t. ethisch inkopen

Als een gerenommeerd en betrouwbaar bedrijf dat alles in zijn macht doet om zijn klanten kwalitatieve producten aan te bieden erkennen wij onze verplichting om te zorgen dat alle Partners en andere leveranciers op ethisch verantwoorde wijze opereren. We verwachten van alle Partners en andere leveranciers dat zij consistent een omgeving creëren die de gezondheid, veiligheid en basale mensenrechten van hun medewerkers beschermd. Alle Partners en ander leveranciers worden verwachte landelijke Arbowetten en regelgeving na te leven met een bijzondere nadruk op: de minimumleeftijd voor werken, de vrije keuze met betrekking tot werken, gezondheid en veiligheid, vrijheid van vereniging en het recht op collectieve onderhandelingen, geen discriminatie, geen harde of onmenselijke behandeling, arbeidsuren, uurlonen en arbeidsafspraken. We zullen nooit bewust een Partner toestaan om zijn producten op de Website aan te bieden indien dergelijke producten verkregen worden in landen die deze principes niet naleven. We verwachten ook van de Partners en andere leveranciers om deze principes na te leven wanneer zij met hun eigen leveranciers werken. Vanwege de soms complexe aard van de toeleverketen van de Partners en andere leveranciers is het niet altijd mogelijk om de voorwaarden van elk individu dat betrokken is bij de productie van de producten in de gaten te houden en te controleren. We erkennen echter, naarmate wij verder groeien, het belang van proactief zijn en alles doen dat binnen onze macht valt om de rechten te ondersteunen van diegenen die betrokken zijn bij de productie van de producten.

14) Andere belangrijke informatie

Scheidbaarheid – Elk van de rubrieken en paragrafen uit deze Voorwaarden zijn apart van toepassing. Indien een rechtbank of relevante autoriteit oordeelt dat deze onwettig of niet uitvoerbaar zijn blijven de overige rubrieken en paragrafen volledig van kracht en geldig.

Vrijstelling – Indien u deze Voorwaarden schendt en wij geen actie ondernemen, of als het enige tijd duurt voordat wij actie ondernemen, betekent dat niet dat wij afzien van onze rechten en we zullen nog steeds aanspraak mogen maken op onze rechten. Als wij een schending door u laten varen zullen wij dat uitsluitend schriftelijk doen (ondertekent door één van onze Directeuren) en zal dat niet betekenen dat we automatisch andere schendingen door u op een later moment eveneens zullen laten varen.

Volledige overeenkomst – Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en deze vervangen alle mogelijke, eerdere overeenkomsten tussen u en ons.

Gebeurtenissen buiten onze macht – We zullen niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor het er niet in slagen om een van onze verplichtingen naar u niet uit te voeren of verlaat uit te voeren indien een dergelijk(e) falen of vertraging het gevolg is van een gebeurtenis dat buiten onze macht ligt.

Een evenement buiten onze macht betekent elke handeling of gebeurtenis die redelijkerwijs buiten onze macht valt, zoals handeling(en) van God, oorlogen, terroristische aanvallen, embargo’s, rellen, stakingen, uitsluiting, handelsdisputen, brand, overstromingen, aardbevingen of andere natuurrampen, defecten, guur weer, vervoersonderbrekingen, overheidsingrijpen of storingen bij publieke of private telecommunicatiebedrijven of vervoersnetwerken.

Indien dergelijke gebeurtenissen plaatsvinden en deze de uitvoeringen van onze verplichtingen of die van onze partners naar u toe beïnvloeden: (i) nemen we zo snel als redelijkerwijs mogelijk is contact met u op om u te verwittigen; en (ii) zullen de verplichtingen die wij en onze Partners naar u toe hebben opgeschort worden voor de duur van de gebeurtenis. Indien de gebeurtenis van invloed is op de levering van producten aan u zullen wij contact met u opnemen om een nieuwe afleverdatum af te spreken wanneer de gebeurtenis voorbij is.

Klachten – We hanteren een klachtenprocedure die wij gebruiken om disputen op te lossen wanneer deze zich voordoen. Laat het ons a.u.b. weten indien u klachten of opmerkingen heeft. U kunt naar onze pagina met Contactgegevens gaan voor informatie over hoe u contact met ons op kunt nemen.

15) Toepasselijk recht en jurisdictie

Alles met betrekking tot uw bestelling, het gebruik van de Websites of deze Voorwaarden vallen onder de Portugese wet. De rechtbank in Portugal zal exclusief gemachtigd zijn om uitspraak te doen in het geval van disputen of claims met betrekking tot deze Voorwaarden.