Ordini e Spedizioni

SPEDIZIONI

Informazioni sulla spedizione

Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì, tra le 09:00 e le 17:00. Le spese di spedizione variano a seconda delle dimensioni e del peso dell’ordine e del luogo di destinazione.

Sono inoltre disponibili punti di ritiro dove è possibile anche effettuare i resi. Le opzioni di consegna disponibili saranno visualizzate alla cassa.

Tempi di spedizione

DHL EXPRESS:

Verso la maggior parte dei Paesi Europei e gli Stati Uniti: consegna entro 2-4 giorni

Resto del mondo: consegna entro 3-7 giorni.

Si prega di tenere presente che i tempi di consegna indicati sono orientativi e vengono stimati a partire dal momento della spedizione. Maskk non si assume alcuna responsabilità per i ritardi nello sdoganamento o la mancata approvazione del pagamento, pur cercando di ridurre al minimo i potenziali ritardi.

DAZI E TASSE

L’importo di tasse e dazi doganali è incluso nel prezzo degli ordini destinati in: Unione Europea, USA, Canada, Svizzera.

Agli ordini all’interno della propria zona doganale o paese/regione non saranno applicati dazi all’importazione, tuttavia potrebbe essere necessario pagare l’IVA o le imposte locali sulle vendite.

Spedizioni verso gli USA

Negli Stati Uniti, la dogana potrebbe richiedere il numero IRS, EIN o SSN prima di consentire la consegna dell’ordine. Di norma, il termine per fornire tali informazioni prima della restituzione dell’ordine è di una settimana.

Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni per ulteriori informazioni.

RINTRACCIABILITÀ DELL’ORDINE

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’e-mail contenente tutti i dettagli del tuo acquisto. Qualora avessimo bisogno di ulteriori informazioni per verificare il tuo pagamento, ti contatteremo.

A seconda della destinazione, la consegna richiederà in media 2-7 giorni lavorativi dalla spedizione (in base alla disponibilità). Ti terremo aggiornato fornendoti le informazioni relative alla tracciabilità e una stima della data di consegna. Puoi seguire l’avanzamento della consegna nella sezione “Ordini” del tuo account.

Pur prefiggendoci di effettuare la consegna entro i tempi specificati, non siamo responsabili di ritardi dovuti allo sdoganamento o alla mancata approvazione del pagamento.

ANNULLAMENTI

Vista la natura sensibile dei nostri prodotti non è possibile effettuare resi. Non offriamo prodotti difettosi o di qualità inferiore allo standard di mercato corrispondente. Se un articolo ordinato non corrisponde alla descrizione, è difettoso o di qualità inferiore, si prega di contattare il nostro servizio clienti per richiedere un rimborso. Se si desidera restituire un prodotto che non è mai stato aperto, si prega di contattare il nostro servizio clienti per richiedere un rimborso.

TUTTI I TESSUTI UTILIZZATI SONO CERTIFICATI

©2020 - Maskk.com | from human to human - All rights reserved